• 人在中国打开 Claude，却发现用不了？ 出差、旅游、转机期间身处中国大陆、香港、澳门，登录 Claude.ai、使用 Claude Code 或调用 API 都可能不在支持范围内。
  • 人在支持地区，公司注册地却在中国？ 注册地或总部在不支持地区的实体，其用户和员工同样不能使用相关服务。
  • 换个渠道接入就能绕开吗？ 走 API、走云厂商、走经销商，同样受同一份政策约束。

Anthropic 在 2026 年 11 月 10 日更新了《支持地区政策》（Supported Regions Policy），新版将于 2026 年 11 月 12 日生效。这次不是只改了一句话，而是把“谁不能用 Claude”写成了三条可以执行的判定标准。对经常往返中国、或在跨国团队工作的人来说，这篇值得先看一遍，再决定要不要在当地打开 Claude。

一、新版到底改了什么

Anthropic 采用白名单制：只有官方名单上的国家和地区可以使用 Claude，未列出的地区一律视为不支持。

这次更新明确，适用范围包括 Claude.ai、Claude Code、Cowork 等应用、Anthropic API 与开发者平台，以及通过云平台和授权经销商提供的 Claude 模型。也就是说，走 API、走云厂商、走经销商，同样受这份政策约束。

中国大陆、香港、澳门不在支持名单内；台湾、美国、日本、新加坡等在名单内。

Anthropic 三条判定线示意图

二、三条判定线，满足一条就不支持

官方政策把“不支持地区的使用”分成三类，满足其中任何一条，即属于不支持：

判定线 具体标准
人在不支持地区 任何人身处不支持地区境内使用服务，都属于不支持，包括原本属于受支持地区企业的员工。判定看的是当下人在哪里，不看国籍，也不看账号是在哪里注册的。
公司在不支持地区 凡是在不支持地区注册或设立总部的实体，及其用户和员工，都不能使用相关服务，即使这些人实际位于受支持地区。
被不支持地区多数控股或控制 由不支持地区的个人或实体直接或间接多数控股或控制的实体，及其用户和员工，同样不能使用，无论这些人身处何地。

换句话说，出差、旅游、转机期间在当地打开 Claude，注册地或总部在不支持地区，或者公司股权结构被认定为受不支持地区多数控制，都可能踩线。

三、这不是 11 月 12 日才突然开始

1. 50% 控股规则早在 2025 年 9 月就已出现

股权这条线早在 2025 年 9 月 4 日就已经出现。Anthropic 当时更新销售限制，禁止由不支持地区企业直接或间接持有超过 50% 股权的公司使用其服务，理由是法律、监管和安全风险，以及防止通过海外子公司绕道。2026 年 11 月的新版，是把个人所在地、企业注册地和控制关系整合进同一份政策文本，执行口径更明确。

2. Anthropic 给出的滥用背景

Anthropic 给出的背景还包括滥用和安全事件。Anthropic 在 2025 年 11 月披露，其评估高度确信，一个被命名为 GTG-1002 的中国国家支持组织在 2025 年 9 月中旬利用 Claude Code 尝试攻击约 30 个目标，Claude 在战术操作层面完成了约 80% 至 90% 的工作。2026 年 2 月，Anthropic 又称 DeepSeek、Moonshot AI 和 MiniMax 通过约 24,000 个欺诈账号、超过 1,600 万次交互进行工业规模的模型蒸馏。这些是 Anthropic 单方面的指控和披露，相关公司是否认同，公开报道中说法并不一致，读者应以官方报告原文为准。

四、违反会怎样

1. 从警告到终止的处罚梯度

Anthropic 表示，违反《使用政策》《服务条款》或《支持地区政策》，可能面临警告、限制、暂停或终止访问。

2. 技术检测与身份验证

实际执行中还包括技术检测和身份验证：如果系统识别到账号疑似从不支持地区操作，或存在未经授权转售等风险信号，可能要求用户验证身份，未通过验证的账号可能被封禁。

需要注意的是，官方政策没有说明“离开不支持地区后账号是否自动恢复”。不要把“之前能用”当成“之后也能用”的依据。

五、对三类人的实际影响

1. 出差和旅行者

去中国大陆、香港、澳门出差、旅游或转机，期间不要在当地登录 Claude.ai、使用 Claude Code 或调用 Anthropic API。提前把需要的工作做完，或改用当地合规可用的工具，是更稳妥的做法。

2. 跨国团队员工

即使你的公司在支持地区、你本人平时也在支持地区，只要你在不支持地区境内使用，同样不在支持范围内。出差前先和公司确认合规要求，不要自己判断。

3. 企业和开发者

不要只看服务器或员工在哪里，还要看公司注册地、总部所在地，以及直接和间接的股权、控制关系。API 集成、云平台调用、经销商采购都要按同一套规则评估，换一个接入渠道并不能改变资格。

六、出发前检查清单

  • 确认目的地是否在 Anthropic 官方支持名单上，以官网最新名单为准。
  • 确认自己在当地期间是否确实需要用 Claude，能提前做就提前做。
  • 企业用户确认注册地、总部和最终控制方，超过 50% 的控股关系要特别留意。
  • 不要用换 IP、换账号、借用他人账号等方式绕过地区限制，这本身就违反政策，封号风险更高。
  • 重要工作留好本地备份和替代方案，避免在当地突然断连后没有退路。

这次更新的核心变化，是把 Claude 的地区限制从“人在哪里”扩展到“公司在哪里、谁在控制公司”。对个人用户来说，最直接的影响是人在中国大陆、香港、澳门期间不能用；对企业来说，股权和控制关系第一次被写得这么明确。政策原文以 Anthropic 官网为准，名单和条款未来还可能调整，出发或签约前请以官网最新版本核对。本文不是法律建议，涉及合规判断请咨询专业人士。

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